Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё потеряла, работу тоже. В отчаянии она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Жители комплекса быстро проникаются к ней симпатией — Тося не просто подметает двор, а искренне помогает людям. Она мирит вечно занятую мать с её бунтующей дочкой, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о стареющей актрисе Вере Павловне.
Кажется, жизнь налаживается: появляется галантный ухажёр, готовый носить Тосю на руках. Но сказка оборачивается кошмаром — «принц» оказывается аферистом, подставившим девушку. Очнулась она уже в камере. Однако добро не сдаётся: на помощь приходит тот, кто по-настоящему ценит её доброе сердце.
